LinkedIn mění vyhledávání

LinkedIn postupně zavádí AI People Search. Místo klasického hledání založeného především na klíčových slovech a filtrech se platforma učí rozumět tomu, koho vlastně hledám.

A kolem toho už vznikají titulky typu: „LinkedIn ruší filtrování.“

Tak jednoduché to ale není. Některé možnosti klasického vyhledávání se u části uživatelů skutečně mění nebo mizí. Zároveň ale LinkedIn stále oficiálně podporuje klasické vyhledávání, filtry i Boolean search.

Takže co se tedy opravdu děje?

LinkedIn přestává být jen databází klíčových slov

Představme si, že hledám člověka, který by mohl být zajímavým obchodním kontaktem.

Dříve jsem mohla do vyhledávání zadat například:

CEO AND manufacturing AND Czech Republic

a následně použít filtry pro lokalitu, velikost firmy, obor nebo další parametry.

Nový přístup LinkedInu je výrazně více založený na přirozeném jazyce.

Místo skládání dotazu můžu jednoduše popsat, koho hledám:

„Najdi mi CEO výrobních firem v Česku, které mají 50 až 200 zaměstnanců.“

LinkedIn se potom snaží pochopit význam celého dotazu a najít relevantní lidi.

To není jen kosmetická změna vyhledávacího políčka. LinkedIn tím postupně mění samotný způsob, jakým pracuje s relevancí profilu.

Co LinkedIn oficiálně potvrzuje

LinkedIn už veřejně oznámil AI People Search a postupné rozšiřování této funkce.

Nové vyhledávání využívá umělou inteligenci a sémantické porozumění. Jinými slovy, systém se nesnaží pouze najít profily, které obsahují stejná slova jako můj dotaz. Snaží se pochopit, co hledám.

LinkedIn zároveň uvádí, že AI People Search je zaváděno postupně a jednotliví uživatelé proto nemusí mít stejné možnosti vyhledávání.

To je důležité. Pokud dnes otevřu svůj LinkedIn a vidím určité filtry, neznamená to automaticky, že úplně stejnou podobu vyhledávání vidí někdo jiný.

Takže LinkedIn opravdu ruší filtry?

Tady bych trochu zabrzdila.

Ne. Alespoň ne tak jednoduše. Aktuální dokumentace LinkedInu stále uvádí možnost používat filtry pro People Search a stále oficiálně podporuje Boolean search. To znamená AND, OR, NOT, uvozovky a závorky.

Současně ale existují uživatelské zkušenosti s tím, že se klasické vyhledávání a jeho možnosti postupně mění.

Obě informace tedy mohou být pravdivé současně. LinkedIn nemusí vypnout filtrování všem uživatelům v jeden konkrétní den. Může postupně měnit jednotlivé části vyhledávání, testovat nové rozhraní a přesouvat uživatele k AI Search.

A přesně to se podle dostupných informací děje.

Proč je to důležité pro CEO a majitele firem?

Protože vyhledávání není jen nástroj pro recruitery. Je to jeden ze způsobů, jak se na LinkedInu dostávám k novým obchodním příležitostem. A stejně tak se přes něj mohou potenciální zákazníci dostat ke mně.

Představme si majitelku firmy, která prodává B2B službu.

Její potenciální zákazník si může říct: „Potřebuji někoho, kdo se specializuje na implementaci tohoto řešení pro výrobní firmy.“

A právě tady začíná být důležité, jestli LinkedIn dokáže z profilu pochopit, kdo jsem, co dělám, komu pomáhám, s jakými problémy pracuji, v jakém oboru se pohybuji, jaké mám zkušenosti a jaký typ výsledků přináším. To je podstatně víc než jedno klíčové slovo v headline.

Nestačí už jen nacpat do profilu klíčová slova

Tohle je podle mě jedna z nejdůležitějších změn.

Dlouhé headline typu: CEO | Founder | Entrepreneur | Business Development | Sales | Marketing | Strategy | Growth | B2B mohou na první pohled vypadat „optimalizovaně“.

Ale optimalizace profilu není soutěž v počtu klíčových slov.

Pokud z profilu není jasné, co konkrétně člověk dělá a pro koho, samotná hromada výrazů mu příliš nepomůže. LinkedIn ostatně sám upozorňuje, že přidávání dalších klíčových slov automaticky nezvyšuje pozici ve výsledcích vyhledávání a nedoporučuje keyword stuffing (aneb nacpu tam všechno). Za mě nový směr LinkedInu dává smysl.

Co to znamená pro můj LinkedIn profil?

Při optimalizaci profilu řeším vždy minimálně těchto pět věcí.

1. Říkala bych jasně, co dělám

Ne: CEO

Ale například: CEO výrobní společnosti, která dodává automatizační řešení pro české a německé výrobce.

Druhý profil poskytuje LinkedInu i člověku mnohem více kontextu.

2. Říkala bych, komu pomáhám

Nestačí napsat: Pomáhám firmám růst.

To může napsat prakticky kdokoliv. Mnohem užitečnější je například: Pomáháme středně velkým výrobním firmám automatizovat skladové procesy a snižovat provozní náklady.

Najednou je jasnější, koho by mohl profil zaujmout.

3. Používala bych relevantní odborná slova

To neznamená klíčová slova vyházet. Naopak. Klíčová slova jsou stále důležitá. Jen je potřeba používat je přirozeně v kontextu. Pokud jsem například CEO technologické firmy, která se věnuje průmyslové automatizaci, nechci mít pouze v profilu napsáno: CEO | Automation | Industry 4.0

Chci přirozeně vysvětlit, co firma skutečně dělá.

4. Pracovala bych s konkrétními problémy

Čím lépe profil popisuje reálné problémy zákazníků, tím více kontextu poskytuje.

Místo obecného: Pomáháme firmám digitalizovat. Může být: Pomáháme výrobním firmám digitalizovat plánování výroby, skladové procesy a reporting bez nutnosti měnit celý podnikový systém.

To už je informace, se kterou může pracovat člověk i vyhledávací systém.

5. Neoptimalizovala bych profil pouze pro LinkedIn

Tohle je možná ještě důležitější. Profil na LinkedInu není jen databázový záznam. Je to zároveň moje obchodní vizitka, osobní značka, důkaz odbornosti a často první místo, kam se potenciální zákazník podívá.

Proto bych nikdy nedoporučovala psát profil způsobem: „Co tam musím nacpat, aby mě doporučil algoritmus?“

Mnohem lepší otázka je: „Jak chci, aby mě pochopil člověk, který mě nikdy předtím neviděl?“

A následně bych se ujistila, že stejný význam dokáže pochopit i LinkedIn při vyhledávání. Jen si to zkuste.

A co Boolean search?

Ani ten bych zatím neodepisovala. Oficiální dokumentace LinkedInu ho stále uvádí jako podporovanou funkci.

Takže pokud dnes používám Boolean dotazy pro vyhledávání potenciálních klientů, kandidátů nebo obchodních kontaktů, není důvod je automaticky přestat používat. Jen bych se nespoléhala na to, že LinkedIn bude navždy fungovat stejně jako před pěti lety.

Směr platformy je poměrně jasný: Od přesného hledání slov směrem k pochopení významu.

A jen upřesnění: běžný LinkedIn není Sales Navigator

Tady vzniká další zdroj zmatku. Klasické People Search a Sales Navigator nejsou totéž. Sales Navigator má vlastní sadu pokročilých filtrů pro vyhledávání leadů a účtů. Najdeme tam například lokalitu, firmu, velikost firmy, pracovní pozici, senioritu, obor, změnu zaměstnání, aktivitu na LinkedInu nebo další obchodní signály.

Takže pokud někde čtete: „LinkedIn ruší všechny filtry“ je potřeba se zastavit a zeptat se: V jakém produktu?

Protože jinak mícháme dohromady klasický LinkedIn, Sales Navigator a případně Recruiter. A to je přesně cesta k zavádějícímu titulku.

Co si z toho tedy odnést?

LinkedIn filtry nezmizely ze dne na den. A Boolean search nebyl plošně zrušen. Ale zároveň bych změnu rozhodně neignorovala.

LinkedIn investuje do AI vyhledávání a postupně přechází k systému, který se snaží lépe pochopit záměr člověka, který vyhledává. A to má jeden velmi praktický důsledek.

Váš LinkedIn profil musí dávat smysl nejen algoritmu, ale především člověku.

Pokud z profilu během pěti sekund nepoznám, kdo jste, co děláte, komu pomáháte, s čím pomáháte a proč bych vám měla věřit, nepomůže vám ani perfektní SEO.

Protože problém nebude ve filtru. Problém bude v tom, že váš profil jednoduše není dobrý,

Zdroje

LinkedIn: Searching for People on LinkedIn
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a525054/searching-for-people-on-linkedin

LinkedIn: Using Boolean Search on LinkedIn
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a524335/using-boolean-search-on-linkedin

LinkedIn: How LinkedIn ranks people search results
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a524188

LinkedIn: Use filters in AI-powered people search
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a8302624

LinkedIn Engineering: Reimagining LinkedIn's Search Stack
https://www.linkedin.com/blog/engineering/search/reimagining-linkedins-search-stack

LinkedIn: Building a smarter, faster way to find the right people
https://www.linkedin.com/pulse/building-smarter-faster-way-find-right-people-linkedin-jill-raines-w74pc/

LinkedIn Sales Navigator: Search filters
https://www.linkedin.com/help/sales-navigator/answer/a1466279

Jiří Jambor: informace o změnách klasického People Search
https://cz.linkedin.com/posts/jirijambor_konec-bezplatn%C3%A9ho-vyhled%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD-na-linkedinu-activity-7432737451745402880-Ss01

Jakub Jíra: nezávislá zmínka o omezení klasického filtrování prezentovaném FUTURE SALES
https://cz.linkedin.com/in/jakubjira